Jobs at HUMEDIQ


HUMEDIQ is a manufacturer of cutting edge medical solutions with our main focus on patient safety. Our products simplify and automate workflows in radiation therapy, to keep the patient in the center of attention. At HUMEDIQ we are committed to giving the best possible technological support that can help enhance treatment quality and avoid mistakes caused by stress or hectic pace in the daily routine. Our core technology is based on image processing, surface reconstruction, 3D tracking, RFID identification, mobile and web applications.

For our growing company HUMEDIQ we are looking for the following motivated and enthusiastic colleagues. You will be part of a young and dynamic team developing medical software applications to provide patient safety during radiotherapy treatment. You will be based right in the heart of Munich.

Client Services Manager (m/f) more

The Client Services Manager, based in our Munich headquarters, shall be responsible for all client services activities in Europe. These include, managing of installations, customer education and customer support interactions. The Client Services Manager shall also be responsible for all Service contract negotiations and pricing. The manager shall, when necessary help out with remote support and handle all customer escalations. As we are supporting medical devices, the Client Services Manager shall act with a sense of urgency in resolving customer issues. The job shall include both application and technical support and will require a successful graduation from HUMEDIQ University. Travel to our customers to discuss issues or maintain customer relations will be required.

As a Client Services Manager you will:

  • Oversee the perfect scheduling of resources (both human and material) for installations, training and support
  • Oversee all the European Client Services staff and define a European Client Services strategy, in sync with the North American and APAC Strategy, to ensure that HUMEDIQ achieves a Net Promoter Score of 90+
  • Maintains appropriate staffing levels by recruiting, selecting, orienting, and training employees; maintaining a safe, secure, and legal work environment; developing personal growth opportunities
  • Accomplishes great staff results by communicating job expectations; planning, monitoring, and appraising job results; coaching, counseling, and disciplining employees; developing, coordinating, and enforcing systems, policies, procedures, and productivity standards
  • Maintains quality service by enforcing quality and customer service standards; analyzing and resolving quality and customer service problems; identifying trends; recommending system improvements
  • Maintains professional and technical and clinical knowledge by attending educational workshops like HUMEDIQ University; keeps service and support knowledge base up to date; benchmarking state-of-the-art practices
  • Contributes to team effort by accomplishing related results as needed
  • Provides secondary technical and clinical support for customers and low-level service personnel
  • Evaluates incoming problem reports
  • Documents and tracks issues, provide feedback to customers
  • Collaborates with R&D for troubleshooting
  • Manages and guides installations at customer sites

The following competences are required:

  • Minimum 2 years of Management experience
  • Technical background
  • Project Management
  • Coaching and Supervision
  • Quality Management
  • Foster Team work
  • Handles pressure well
  • Strong interpersonal skills
  • Excellent communicational skills, both written and verbal
  • Fluent in English and German
  • Prepared to, at times, travel extensively globally (including weekends). Overall travel time will be less than 50%.
  • Strong problem-solving, time-management and organizational skills
  • Self-reliant working method
  • Good computer skills
  • Valid passport

The following competencies are desirable:

  • Knowledge of Linux
  • IT technical knowledge (networking, security, etc.)
  • Prior Customer Service experience
  • French, Italian or Spanish speaking
  • Experience leading a team
  • Clinical or Technical Radiation Therapy Experience

Employment type:

Full-time

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Then we are looking forward to receiving your online application including your start date and salary expectation!
Please send your complete application at jobs@humediq.com.

Software Developer (m/f) more

As a Software Developer you will:

  • Design and develop state of the art applications for medical devices
  • Design and document requirements of new software components
  • Develop software in C++
  • Implement intuitive user interfaces
  • Maintain and improve the software architecture
  • Work together in a team with software and quality engineers

About you:

  • You have an education in Computer Science, Physics, Engineering or related discipline, or equivalent working experience
  • You have fun with object oriented programming, C++ is the programming language you command the most
  • You have knowledge of Qt, OpenGL, SQL or similar technologies as well as development tools like git
  • You like to solve problems and think outside the box

Bonus points if you have Experience with…

  • High performance computing
  • Network communication
  • Computer vision
  • Medical standards like DICOM and HL7

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IT Systemadministrator (m/w) more

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Konfiguration, Optimierung und Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur im Microsoft- und Linux- Umfeld
  • Sicherstellung des Betriebs durch zuverlässige Fehleranalyse- und -behebungen
  • Planung, Umsetzung und Überprüfung diverser Sicherheitsmaßnahmen
  • Unterstützung des R&D und Produktionsteams
  • Unterstützung der R&D Produktangebote der Unternehmens-IT
  • Verwaltung der CAREONLINE Infrastruktur
  • Assistenz der PPS Abteilung mit Kunden IT/Net. Konfigurationen
  • Einkäufer für interne IT und R&D in Absprache mit dem CEO
  • IT-Prozessoptimierung und Anpassung an regulatorische Anforderungen
  • Service und Betreuung von in./ext. Kunden der humediQ und Oncare GmbHs

Ihre Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Konfiguration und Administration von Windows Betriebssystemen/ Microsoft Office- Anwendungen
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Server- und Client-Virtualisierung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Ubuntu and Debian Server
  • Ubuntu Desktop
  • Windows Server
  • Windows Desktop
  • Virtualization with XEN
  • Basiskenntnisse über Entwicklungs- und des Serviceframeworks (wie Scrum, Kanban, ITIL, etc.)
  • Fachkundiger Umgang mit Kunden aus dem Medizintechnikbereich
  • Erfahrung mit verschieden Arten von Zertifikationen (wie ISO) und Regularien (wie MPG)

Was wir Ihnen bieten:

  • Unbefristete Anstellung nach der Probezeit
  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem leistungsorientierten, kollegialen Team
  • Eine gezielte und systematische Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum für Ihr Wissen und Ihre Ideen
  • Leistungsgerechte Bezahlung in einer zukunftsträchtigen Branche

Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiheit und gezielter Förderung für Ihren persönlichen Erfolg!

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin bevorzugt per Mail an jobs@humediq.com.

Marketing Manager (m/w) more

Ihre Aufgaben:

  • Konzeption, Steuerung und Ausgestaltung ganzheitlicher Marketingaktivitäten
  • Erstellung von Kommunikationsmaßnahmen (Newsletter, Online Banner, etc.)
  • Ansprechpartner in allen Bereichen des Performance-Marketings und unserer Social-Media-Kanäle
  • Strategische Identifikation relevanter Messen, Buchung & Designabstimmung sowie Konzeption von Messeständen, Betreuung vor Ort und Nachbereitung
  • Optimierung und Umsetzung des Marketingkonzepts
  • Weiterentwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie sowie der Unternehmenskommunikation
  • Marktbeobachtungen, Wettbewerbsanalysen und Optimierung der durchgeführten Maßnahmen
  • Planung, Koordination und ggf. Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Tagungen

Ihre Voraussetzungen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Kommunikationswissenschaften o.ä. mit Schwerpunkt Marketing/ Medienwissenschaften / Eventmanagement
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing / Onlinemarketing
  • Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Hohes Maß an Selbständigkeit und Motivation
  • Kreativität, Flexibilität und Leistungsmotivation
  • Berufserfahrung im Umfeld der Medizintechnik, vorzugsweise im Marketing und / oder dem Produktmanagement
  • Identifikation und fokussierte Bearbeitung von Zielgruppen und Zielsegmenten
  • Erstellung, Auswertung und Interpretation von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen

Was wir Ihnen bieten:

  • Unbefristete Anstellung nach der Probezeit
  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem leistungsorientierten, kollegialen Team
  • Eine gezielte und systematische Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum für Ihr Wissen und Ihre Ideen
  • Leistungsgerechte Bezahlung in einer zukunftsträchtigen Branche

Freuen Sie sich auf eine spannende Außendiensttätigkeit mit viel Gestaltungsfreiheit und gezielter Förderung für Ihren persönlichen Erfolg!

Sind Sie interessiert?

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Teamassistenz (m/w) more

Ihre Aufgaben:

  • Allgemeine administrative Tätigkeit, Dokumentenmanagementsystem
  • Unterstützung bei der Personalverwaltung
  • Empfang und Betreuung von Kunden, Mitarbeitern und Besuchern
  • Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe in deutscher und englischer Sprache
  • Reisebuchungen für unser Verkaufs- und Installationsteam
  • Organisation von Firmenevents

Ihre Voraussetzungen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w) oder Vergleichbares
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich der Assistenz
  • Repräsentatives und freundliches Auftreten
  • Bereitschaft zum Selbständigen Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den üblichen Office- Anwendungen
  • Spaß an der Arbeit im Team

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen, kollegialen und internationalen Team
  • Eine gezielte und systematische Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum für Ihr Wissen und Ihre Ideen
  • Leistungsgerechte Bezahlung in einer zukunftsträchtigen Branche

Freuen Sie sich auf eine spannende Außendiensttätigkeit mit viel Gestaltungsfreiheit und gezielter Förderung für Ihren persönlichen Erfolg!

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin bevorzugt per Mail an jobs@humediq.com.

Internships more

We are warmly welcoming students searching for internships, bachelor or master projects. In our small company students can learn many different things and will be included into the development or productions process immediately. We ask for interest in state-of-the-art technology, computer knowledge and interest in medical device development. Contact us, if you are interested!

Write an email to jobs@humediq.com!

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